效勞幫助

1 免費供應技藝協作 
     我方將免費供應用戶所需的相關資料,隨時恭迎來公司參加考察指導。
     在必要時,我方可協助用戶進行方案規劃策劃,供應技藝咨詢效勞。協助用戶與供電部門辦理相關入網手續。
     配合有關部門按产品相關標準對产品進行審查、驗收、鑒定等。
2 免費監造驗收 
     在产品生产階段,恭迎用戶派員來公司進行監造,我方將供應食宿便利。
     在产品出廠前,可派員來公司參加出廠檢驗。
     在产品交付時我方將派專職技藝人員進行跟蹤現場效勞,产品開箱時對产品外觀及數量配合貴方技藝人員進行檢驗和驗收,處理設備品質及數量短缺等問題。
3 免費技藝培訓 
     在貴方要求的情況下,我方可負責在製造工廠或施工現場培訓使用單位的技藝人員、設備操作和維持人員,在貴方認可培訓開始的前一個月推選培訓計劃並供應培訓資料,使得受過培訓後的人員能熟練地操作設備,了解設備結構、工作原理、熟練掌握設備的日常維持保養,並能排除一般性故障。
4 免費指導安裝 
     在設備安裝期間我方將派有經驗、有能力的效勞人員到現場進行指導安裝,保證配合施工方將所供設備順利及時安裝到位。
5 免費現場調試 
     對安裝完畢的設備我方將派技藝人員到現場通電調試及技藝指導,即時現場解答用戶提出的各種問題。
     用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能測試和計量、安全方面的驗收,由安裝單位主持通電運行。
     在設備調試期間,我方將積極與相關兄弟單位緊密配合,保證接口工作順利進行。
     設備正式通電運行後,由貴方組織策劃單位、使用單位、安裝單位、投標人聯合進行竣工驗收,並簽驗收協議。
6 免費保駕運行 
     在設備通電運行初期我方可派技藝人員協助,及時處理相關問題,確保設備正常穩定運行;
     逢重大活動期間,我方可派技藝人員進行現場蹲點效勞,確保活動期間萬無一失。
7 質保期內免費包修 
     質保期一般為供貨18個月或設備試運行後12個月內(以先到者為準),在質保期內如因产品品質問題出現故障,我方將無償更換損壞的元件、配件等。
     對於非設備本身原因或不可抗拒力而造成的故障,我方也將全力配合處理。
8 終身有償保修 
     質保期滿後,出品質問題,我方將本着先處理問題,後區分責任的原則,處理影響設備正常運行的一切問題。
     我方將在接到用戶書面通告2~4小時(本省內或當地設有分公司)或8~12小時(其它)內派人趕到現場,會同有關部門對現場情況作出正確判斷,製訂出詳細的維修計劃,保證在短的時間內使設備恢復正常運行。
     對於質保期外的維修材料,我方只收取相關成本。
     收集、處理、跟蹤用戶的投訴,將不定期(2次/年)的對設備進行運行狀況進行回訪,傳授維修檢修技藝,使設備始終保持運行狀態。
     定期征詢用戶意見,放發“用戶意見反饋表”,建立用戶檔案,記錄产品運行情況。
9 效勞保障能力 
     公司持有一支技藝能力很強的效勞大隊,由專人負責,統一安排,所有效勞人員均有着豐富的工作經驗,工廠還定期對效勞人員進行理論講座和技藝培訓,使其隨時掌握新的产品技藝,不斷提高效勞水平,從而充實效勞力量。
     在每一合同生产結束後,即根據項目供貨設備的特點采購充足的備品備件存於倉庫內備用,以保證每一合同均具有充分的備品備件,可以保證備品備件的長期供應;在國內設立的售後效勞中心均備有一定數量的常用備品備件,以滿足應急需要。所有備品備件均為全新的、未使用過的合格产品。
     針對售後效勞中需要的專用工具,在公司總部和全國各售後效勞中心均備有一定數量的常用備品備件,以滿足應急需要。
     對於常用的元器件,公司都備有庫存,可保證在3天內交貨。對於非常規的元器件,公司若備有庫存,可保證在5天內交貨;無庫存,保證在15天內交貨。